amazonっちゃ、確か人員整理のためにAIの顧客対応に変えたんでしたよね。一段とワケワカメになりましたわ。顧客のAI対応なら、対人販売こそすべきと思いますがねえ
Amazon AI 人員整理 熱帯夜 齋藤杏花 (さいとうあんな) 齋藤杏花 相変わらず、一体どこの星から来た人と話してんのか?と感じさせるばかりのJcom 電子レンジ あまり気の進まぬネット通販 堂々巡りが繰り返されるばかりのAIチャット クレーマーのレッテル カスハラなる流行語 小売の摂津客こそ一刻も早くAIに切り替えるべき 店員様は神様です
このとこ寝苦しい日々が続いてますよねえ、ご近所の方。
熱帯夜というけど、25-6℃だってんなら、まだフツーで寝られるんです。
これが27℃となると、もーダメ。
親の世代なら、死ぬといわれてた、扇風機の回しっぱなしでなけりゃ、あっちくて寝られませんわ。
ん?エアコン?
その頃は一般家庭にはありませんでしたからね。
さて、私儀、暑さに加え、このとこ心配事が頻出してまして、余計寝られなくなってるんですよ。
ひとつは、あれ、断片的に歯切れ悪くお知らせしてる、安モンいんたーねっつのトラブルです。
そうなんだわ、まだやってるんですわ。
否、齋藤杏花 (さいとうあんな)が歯切れ悪いわけじゃないんですよ、
敵が歯切れ悪いんだわ。
いくら云っても、ピーピーピーピー電話ばっか鳴らしやがんですわ。
あ、勿論、携帯からの発信は取りませんよ、
どっから掛かって来てるか確認ができないんだもの、そんなもんで秘密を話すわけがありません。
どうしても判らないのが、マイページってのがあるんだから、それに情報入れればいいんですよ、
それをねえ…
相変わらず、一体どこの星から来た人と話してんのか?と感じさせるばかりの、Jcomです、
って、あっとぅ!!!!!云っちまったい!
身バレは絶対NGですので、噺を振って本題に入りましょう。
そうなんだよ、amazonなんだなあ、
結局ここで買わなければならないような仕儀に追い込まれましてねえ。
これまた、悪いときには悪い事が重なるで、数日前、電子レンジが突如と寿命尽きたのですわ。
やりかけの状態での故障ですので、これは最悪です。
ままよ…
少し重いもんだけど、マルエツの3階の電気屋で買って担いでくるか、
と出かけてみれば、何と、完全閉店してるではありませんか!
と、仕方なく、あまり気の進まぬネット通販になったんですわ。
ホント、祟られてるってとこでしてねえ。
こんな時、こんな状況の時に限って、怪情報・怪文書が出回るのですよ。
ですので、早速、過日やり取りしたことのあるメアドに宛てて、その旨通報しましたわ。
…ふざけんなよ、てめえ。
何が当該アドレスでは新規の通信は受けてないだ?、
そして案内してきたのが、例の、堂々巡りが繰り返されるばかりのAIチャット。
そんなものやってられますかいな、あんまバカんしないで貰いたいものです。
この状況なら、愈愈ネット通販なるものは、賽銭箱に紙幣投込むようなもの、盗られて当然、ご利益があればめっけもんと割り切って使うしかないでしょうね。
ですから、いい時はいいんですよ、なんかあったら下手に動かない方が賢い、
今回のように配送を巡る情報齟齬にしても、現段階では再配達の割増はないんだから、家あけるもよし、
と、野放図に構える事にしましょう。
甚だ残念ながら、今のご時勢、旧来の店屋ってのは成り立たなくなってて、顧客の側が頭下げて売って頂かなきゃ生きていけない世の中なんです。
そうですよねえ。
云ったように実店舗も大手チェーンで集約されつつある、
そうなるとです。
勢い大企業の都合で市場は切り回され、利益追求の必要性から、店員の質は落ちてきます。
但し、これもひたすらニンニン、一言でも文句云おうものならクレーマーのレッテルを貼られ、暴力的に排除される事になりますわ。
そう、奴等先手打って、マスゴミに金蒔いて、カスハラなる流行語を垂れ流してますから。
顧客に傷つけられた、大問題、と。
じゃあ、店員のふざけた態度で傷つけられたってのはどうなんの?
逆様もいいとこですよ、腹が立ってなりません。
AIの普及により消えていく職業ってのが話題になってますね。
小売の接客員なんてのは、割と早くなくなると予想されてましたね。
私なんかに言わせれば、今すぐにでも完全AI化してもいいと思えるのですがねえ。
そうそう、仮に問題があっても、機械に対応できない顧客が100%悪いで済まされてしまいますからね。
店員様は神様です、と。
そんなもんなど居なくなってくれた方が1000万倍もすっきりします。